新華社北京8月23日電 記者23日從最高人民法院獲悉，最高法近年來堅持把非訴訟糾紛解決機制挺在前面，推動建立自上而下、全面覆蓋的“總對總”多元解紛機制。2020年1月至2022年8月中旬，人民法院累計在線委派“總對總”單位訴前調解糾紛76.7萬件，調解成功率達到67.3%。

據悉，最高法近年來持續推進“總對總”在線訴調對接工作，合作單位已經擴大到全國總工會、全國工商聯、銀保監會等12家。通過發揮中央國家機關、全國性行業協會對下指導管理職能，將各單位分散在省、市、縣、鄉各個層級的調解資源進行最大限度集約，并集成在人民法院調解平臺上，實現“一次對接、全國覆蓋”，做到“一平臺調解、全流程在線、菜單式服務、一體化解紛”。

近年來，各合作單位加大推進力度，通過平臺對接或人員入駐等方式，推動本系統越來越多的調解組織、調解員與四級法院進行對接，不斷充實行業專業調解隊伍。“總對總”調解組織和調解員數量從2020年的566家、2350人，增長到2022年8月中旬的18847家、44269人。

人民法院與各合作單位狠抓提質增效，推動矛盾糾紛在法治軌道上得到實質性化解。2022年上半年，22.5萬件糾紛在訴前成功調解，比2021年全年調解成功量還多出10.6萬件，調解成功率比2020年增加了11.7個百分點,平均調解時長10天。

記者了解到，人民法院將鞏固發展“群眾說事、行業說理、法官說法”等經驗機制，深入推進人民法院調解平臺進鄉村、進社區、進網格，推動人民法庭與城鄉社區街鎮、綜合網格等基層平安“細胞”實現在線對接，形成覆蓋全域的“家門口”就地預防化解糾紛矛盾網絡。