【案情】周某為莫某向銀行貸款提供連帶責任保證，后經法院生效判決認定，周某的保證責任被免除。3年后，周某發現自己被列入了不良征信記錄，遂向銀行提出書面異議，并申請消除不良征信記錄。但銀行在收到周某提出的異議后未上報信用更正信息，導致周某的不良征信記錄一直未消除，并使周某在辦理信用卡、貸款等金融活動中受限制。周某遂訴至法院，要求銀行協助撤銷周某的不良擔保征信記錄。法院遂判決該銀行向中國人民銀行征信中心報送個人信用更正信息。

【說法】法院經審理認為，依據民法典第一千零二十九條的規定，信用評價關涉個人名譽，民事主體享有維護自己的信用評價不受他人侵害的權利，有權對不當信用評價提出異議并請求采取更正、刪除等必要措施。銀行作為提供信用評價信息的專業機構，具有準確、完整、及時報送用戶信用信息的權利和義務，發現信用評價不當的，應當及時核查并及時采取必要措施。

本案中，該銀行未及時核查周某已依法免除擔保責任的情況，在收到周某的異議申請后，仍未上報信用更正信息，造成征信系統對周某個人誠信度作出不實記錄和否定性評價，其行為構成對周某名譽權的侵害。

近年來，金融機構怠于核查、更正債務人征信記錄引發的名譽權糾紛案件逐漸增多。本案依法適用民法典關于“信用評價”的相關規定，明確金融機構具有如實記錄、準確反映、及時更新用戶征信記錄的義務，有力督促金融機構積極作為，加強日常征信管理，優化信用環境；同時引導公民增強個人信用意識，合法維護自身信用權益。

《 人民日報 》（ 2022年04月21日? ?第 19 版）