近日，甘肅省甘南州、縣兩級營商環境建設部門聯合自然資源等要素保障單位，組建專項工作組，深入臨潭縣重點企業開展首輪走訪，實地摸排企業辦事難點。

工作組在走訪臨潭縣興中中藏藥材種植開發有限責任公司時發現，該企業因資金緊張無法繳納土地出讓金，導致不動產權證辦理停滯，影響融資進度。于是當即協調自然資源部門，提出“土地招拍掛流程指導+資金政策對接”的解決方案，并安排專人跟蹤進展。

甘南醉洮州酒業釀造有限責任公司，因用地規劃不符的問題束縛發展的步伐。該企業因自行選址，導致未納入當地國土空間規劃，項目改擴建受阻。

在深入調研的基礎上，工作組提出“推動規劃調整申報+合規用地輔導”的雙向路徑，同步督促企業完善手續，力爭盡快破解審批僵局。

“沒想到政府部門工作人員主動上門幫我們協調解決土地手續問題，還幫我們理順了政策流程，這樣的服務太實在了。”甘南醉洮州酒業釀造有限責任公司負責人楊國璽說。

今年以來，甘南州營商環境建設局以省級反饋問題整改為切入點，一方面建立“問題整改臺賬”，對省級督辦事項實行清單管理，全程跟蹤，確保整改責任壓實；另一方面梳理同類問題風險點，針對企業政策理解偏差、跨部門協同效率不足等問題，持續推進“局長走流程”“審批流程體驗日”等活動。各部門負責人先后深入政務服務大廳，通過陪同辦、坐窗口等形式，推動政務服務質效再提升、項目審批再提速、營商環境再優化。

聚焦“高效辦成一件事”重點事項，針對群眾、企業反映的熱點問題，堅持立行立改，不能馬上解決的列入整改臺賬，持續跟蹤問效。今年以來，全州23個部門負責人開展了“局長走流程”活動，發現堵點、難點問題26個，有效解決26個。

甘南州營商環境建設局進一步提高“信用修復一件事”辦理質效，統籌相關部門共同發力，將平均辦理時限壓縮至2個工作日，企業主動修復咨詢量同比增長35％。

甘南州商務局進一步壓減家電以舊換新補貼申請手續，辦理時限從8個工作日縮短為4個工作日，辦理環節由2個減少為1個。

甘南州市場監管、醫保等部門進一步優化一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、證照聯辦等便民便企措施，實現“高效辦成一件事”事項辦理時間平均減少79％、跑動次數減少97％、申報材料減少80％、辦理環節減少81％。

為解決項目建設過程中的辦事難題，甘南州住建、交通等部門負責人全面掌握事項進展、辦理流程、所需材料、辦理時限等關鍵信息，授權窗口首席代表行使審批權，確保項目審批事項“應進必進”、審批材料“應減盡減”、辦理時限“應壓盡壓”。目前，房建市政全流程在線審批時限壓縮率達77％，交通運輸類審批事項壓減率達37％。