今年以來，甘肅省甘南藏族自治州緊盯營商環境項目服務和“企業滿意就是我們的目標”定位要求，查找癥結，分析原因，聚焦企業關心的事項，進一步提升項目服務工作質效。

為幫助企業發展，暢通營商環境建設部門與企業的溝通渠道，甘南州營商環境建設局向企業發放甘南州“營商甘南·護航有我”為企服務暖心卡，廣泛征集企業訴求建議，協調解決企業在落地開辦、投資建設、生產經營過程中遇到的困難問題。甘南州營商環境建設局設立監督投訴受理電話和政策咨詢受理電話，縣市營商環境建設局設立投訴受理電話，專門受理經營主體舉報和投訴損害甘南營商環境方面的問題線索，保障企業合法權益不受侵害。今年以來，累計受理營商環境類投訴件4件，已辦結3件，1件正在辦理當中。

為提升企業對營商環境的滿意度，甘南州營商環境建設局組織開展招商引資項目落地情況專項排查工作，對去年以來簽約的招商引資項目全面排查，對需要辦理施工許可證的項目和簽約后長期未能辦理施工許可證的項目梳理清單并建立臺賬，逐項核查審批環節辦理情況，會同相關部門協調解決困難問題，推動項目落實落地。

今年3月，州營商環境建設局開展“我在現場”服務活動，組織有關行業部門深入企業一線和項目現場，解決企業急難愁盼問題。截至目前，已先后赴瑪曲、碌曲、夏河等地，與四川國藥供應鏈有限公司、瑪曲鑫雄建材有限責任公司、碌曲潤源牧業有限公司等10家企業面對面交流，協調解決企業實際問題12件。