中國藏族網通訊 記者從青海省文化和旅游廳了解到,今年以來,青海省持續開展旅游旺季市場專項整治工作。專項行動開展以來,現場處置偽造證件、無證經營等違法違規行為33起,協調退賠50.8萬余元,責令停業購物場所13家。
今年以來,青海省文化和旅游廳立足旅游市場旺季、暑期、汛期疊加的服務保障需求,系統謀劃、統籌推進旅游市場治理體系和治理能力提升,將監管觸角延伸至星級飯店、景區景點、文博場館等涉旅企業和基層一線,堅持“排查、整治、提質、宣傳”四步走,全面打響旅游市場旺季保障攻堅戰。
青海省文旅部門聯合交通、衛健、市監部門和屬地相關部門,組成省—市州—縣區三級聯動監督機制,突擊開展市場監管專項整治工作,對涉旅購物場所、非法行醫、誘導消費、質價不符、不明碼標價等違法違規行為予以嚴厲打擊。
此外,文旅部門深入一線開展明察暗訪,圍繞重點景區流量預警、突發事件應急處置、投訴舉報熱點焦點、安全生產隱患排查等方面,實地查驗消防安全設施運行、服務標準落實、環境衛生維護等工作的開展情況。
截至目前,已完成海東市、海北藏族自治州、海西蒙古族藏族自治州、黃南藏族自治州4個市州第一輪全覆蓋檢查,發現并梳理服務管理品質不高、基礎設施運維不暢、安全生產隱患不清等三大類13項具體問題。按照“問題臺賬—限期整改—回頭查驗”閉環管理要求,現場向屬地文旅部門和責任單位下達整改通知書,明確硬性問題限期整改、服務質量立行立改、安全隱患快速清零等階段性整治目標,確保問題立行立改。