從高原敬老院到人民殿堂

——“90后”藏族姑娘格西王姆的履職故事

馬爾康市老年養護院位于海拔近3000米的川西北高原。汽車還沒進院，我們耳邊就傳來一陣陣“蹦迪”音樂。走近一看，是老年養護院院長格西王姆正帶著老人們一起做經絡健身操。

在馬爾康市老年養護院，格西王姆帶領老人們一起做保健操（2月19日攝）。

“90后”藏族姑娘格西王姆，這位從護工成長起來的基層代表，16年來一直忙碌在養老服務一線。

這是在馬爾康市老年養護院拍攝的全國人大代表格西王姆（2月18日攝）。

初見她時，很難把這位充滿青春活力的藏族姑娘和照顧老人這份既需要耐心又辛苦的工作聯系起來。問起她當初為何選擇做養老護工這份工作，她有些激動：6歲時因為一場泥石流，讓格西王姆失去了阿爸阿媽。在黨和政府的關懷下，她由姑姑撫養長大成人。回報社會，是她從小就立志要做的事。

在馬爾康市老年養護院，格西王姆為85歲的老人澤郎斯基擦指甲油（2月19日攝）。

目前，馬爾康市老年養護院有61位老人，年齡最大的93歲。在養護院采訪的兩天里，感受最深的是她與老人之間的親近感。

格西王姆熟悉每一位老人的身體情況和個人習慣，跟著她隨便走進哪位老人的房間，她都能及時提醒住在房間里的老人應該注意些什么。

85歲的澤郎斯基老人患有嚴重的骨病，身體很難完全直立，格西王姆每天都要去詢問她的身體情況，拉著她到院里曬太陽，活動身體。

在馬爾康市老年養護院，格西王姆和護理人員巴爾姆交流工作安排（2月18日攝）。

自從去年9月搬到新的院區后，院里每個房間都配備了熱水器，公共區域有按摩椅，衛生間還進行了適老化改造，基礎設施有了很大提升。原先的敬老院也改成了老年養護院，可以面向社會接納老人養老。

在馬爾康市老年養護院，格西王姆和82歲老人更章交流（2月18日攝）。

從照顧好老人的飲食起居，到帶領老人一起跳經絡保健操，甚至給她們擦指甲油……格西王姆深知，對老年人來說，心理層面的陪伴與物質方面的照料同樣重要。格西王姆每天很重要的工作，就是傾聽老人們“擺龍門陣”。她說，老人們大都聽力不好，每天都要湊到他們耳邊耐心傾聽，慢慢和他們講話。

在馬爾康市老年養護院，格西王姆和老人們打招呼（2月18日攝）。

成為全國人大代表后，每年到北京參加全國兩會，格西王姆都會時不時接到養護院老人打來的電話。

“你去北京開會要去多久，什么時候回來？”

“你在北京要注意身體，不要太累。”

“在北京還缺不缺錢，我這里有。”

……

聊起前兩年參會期間接到的這些有趣的電話，格西王姆記憶猶新。電話里養護院老人們的關心讓格西王姆倍感溫暖，老人們早已把格西王姆當成自己的女兒來看待，這也讓她更加堅定了要把養老事業堅持做下去的信心。

格西王姆還分享了養護院今年的兩大喜事：第一是有了新鮮血液的加入，兩名學養老相關專業的“00后”人才到養護院上班；第二是養護院和阿壩州藏醫院聯合開設了門診，老人們不出院就能享受到醫療服務。

在馬爾康市松崗鎮松崗村，格西王姆（右一）和村里老人們交流（2月18日攝）。

在馬爾康市松崗鎮松崗村，格西王姆和村里的老人交流，了解老年人生活保障問題（2月18日攝）。

在馬爾康市松崗鎮松崗村，格西王姆和松崗村黨支部書記趙春秀一起前往97歲老人周幺妹家了解情況（2月18日攝）。

在馬爾康市松崗鎮松崗村，格西王姆在97歲老人周幺妹家中了解高齡補貼領取情況（2月18日攝）。

在馬爾康市松崗鎮松崗村，格西王姆握住97歲老人周幺妹的手交談（2月18日攝）。

履職期間，格西王姆充分發揮人大代表的橋梁紐帶作用，就養老護理人員專業技能培訓、一線養老護工待遇等問題開展調研，廣泛收集群眾意見，并積極建言獻策。格西王姆還深入多個村鎮，了解國家最新相關政策執行和老年人群體情況，傾聽農村留守老人們的心聲。

在阿壩州民政局，格西王姆向工作人員了解全州高齡老人群體基本情況數據（2月19日攝）。

在馬爾康市老年養護院，格西王姆（左）和養護院新加入的兩名“00”后工作人員楊天燕（中）、馬龍英交流近期工作安排（2月19日攝）。

在馬爾康市松崗鎮松崗村，格西王姆通過電話向村里老人在外務工的子女了解情況（2月18日攝）。

再次見到格西王姆，已是在三月四日晚上八點的首都北京。開始采訪前，她拿出手機給養護院77歲的老人張躍進撥通視頻電話。

“開幕前這些天每天都有很多事要梳理，養護院的老人還等著，說必須要看下我，給我加油。”

3月4日，格西王姆在北京的駐地房間與養護院老人張躍進（手機屏幕內，右）和哈姆初視頻電話，告訴他們她在北京的生活。

屏幕里張躍進和老伴爭著探頭看她，問她在北京的生活，并說第二天一早，會和別的老人一同在院內大廳守著電視，觀看十四屆全國人大三次會議開幕會，從電視畫面中找她。

“放心，你們看得到我。”格西王姆用她標志性的大嗓門告訴他們。

3月5日，第十四屆全國人民代表大會第三次會議首場“代表通道”集中采訪活動在北京人民大會堂舉行。這是全國人大代表格西王姆接受媒體采訪。

正如格西王姆在代表通道上所講，16年來，她用愛心、耐心和責任心與老人們相處。

“他們像是我的父母，又像是我的‘孩子’。”每次出遠門前，老人們都會囑托格西王姆好好吃飯，好好休息，帶好隨身物品，像父母一樣關心著她；當老人們生活中遇到困難或是生病的時候，她又需要像照顧孩子一樣細心地照顧他們。

3月4日，格西王姆在北京的駐地房間里翻閱材料。

走下代表通道，曾經面對鏡頭很緊張的格西王姆又完成了一次挑戰。她說，這一次，她在代表通道上講出了她和養護院老人們的事，希望更多年輕人也能加入敬老服務群體。

還記得離開馬爾康市老年養護院時，我們請格西王姆總結自己作為全國人大代表的履職關鍵詞，她毫不猶豫說出“守望幸福”四個字。

“‘守’代表著對老人們長期的堅守和陪伴，‘望’是對養老事業未來發展的期望。”格西王姆說，“我的幸福感就來自老人們對我的深厚感情和信任，這份事業我也會一直堅持下去，讓老人們悅享‘夕陽紅’。”